商品注文方法
・会員登録がお済みの方はログインをして頂き、ご注文にお進み頂けます。
またプラウダでは会員登録をせずにお買い物をして頂くことも可能となっております。
商品詳細画面で『カートに入れる』ボタンを押すと、その商品がショッピングカートに入ります。
『すぐに購入する』ボタンを押すと、ショッピングカート画面に変わります。
ご購入のお手続きに進みたい方は「ご購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。
ご注文手続きが完了致しますと、ご登録メールアドレス宛てに『ご注文確認メール』を自動配信にてお送りしておりますので、ご注文内容をご確認下さい。
※１：商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。
ご購入手続き完了と同時に商品が確保されます。予めご了承下さい。
※２：会員のお客様は、ご利用終了後は個人情報が第三者に閲覧されないよう、必ず「ログアウト」をしていただきますようお願いいたします。
ログアウト時は、ページ左側に表示される『ログアウト』ボタンをクリックしてください。
※３：すぐにご注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信等、
お客様によるメール設定の不達、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。
お問い合わせフォームより下記項目をご記入の上、お問い合わせください。
1）お名前
2）ご住所
3）お電話番号
※４：プラウダウェブサイトでは、24時間いつでもご注文いただけます。
商品の出荷は平日（営業日）のみ行なっております。土日祝日は対応できません。
間違い防止の為、お電話でのご注文は承っておりません。
ご予約・お取り寄せをご希望のお客様へ
ご予約の流れ・お取り寄せの流れを記載しておりますので、下記リンクをクリックして下さい↓
■ご予約をご希望のお客様
ご予約の流れ
■お取り寄せをご希望のお客様
お取り寄せの流れ（在庫切れ商品 お取り寄せご依頼フォームへのリンク）
■店舗の地図はこちら
お支払について
下記3種類のお支払方法よりお選び下さい。
�．�レジットカード（配送方法：宅配便に対応）
��代金引換（配送方法：宅配便に対応）
�６箙埒狭�（配送方法：宅配便/レターパックプラス/定形外郵便に対応）
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■クレジットカード
カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されます。ご安心下さい
カード会社：VISA・MasterCard・JCB
お支払回数：一括払い・リボルビング払い・分割払い(3/5/6/10/12/15/18/20/24回)
※【ご注意下さい】ウェブサイトに表示されているの商品価格は、現金特別価格(5%割引済)です
クレジットカード決済の場合は、商品価格(税込)×1.05+宅配便送料をご請求させて頂きます
ご注文確定後、下記の通りご請求させて頂きます↓
※クレジットカード請求総額＝商品合計(税込)金額＋宅配便送料＋(商品合計(税込)金額×5%)←下線部分はご注文確定後に加算されます
(例：商品100円＋宅配便送料864円(関西の場合)＋5円(注文確定後に加算)=969円(クレジットカード請求総額))
注文の当日営業日〜翌営業日(休業日を除きます)に、5%加算したクレジットカード請求総額をご案内致しますので
メール内容に同意される場合は当店3営業日以内に「出荷OK」の旨ご返信お願い致します(ご返信頂けるまで出荷は保留致します)
ご返信を受領後、当日営業日〜翌日営業日(休業日を除きます)に発送致します
※もしお急ぎの場合は代金引換にてご注文頂きます様ご検討お願い致します
発送方法は、宅配便のみご利用頂けます（定形外郵便・レターパックプラスでご注文頂いた場合は、宅配便に変更の上、宅配便に準じた送料をご請求致します)
入荷日が不明な「お取り寄せ品」「ご予約品」をご注文の際は、「銀行振込」「代金引換」をご利用下さい(カード売上の有効期限がある為)
クレジットカード決済...○在庫品 ×お取り寄せ品 ×ご予約品
本人認証サービス(3Dセキュア)を設定されている方は、次画面にてパスワードをご入力下さい
二重発行となりますので、弊社より領収書は発行できません
必ずご注文者様名義のクレジットカードをご使用下さい
■クレジットカードの場合は、ご注文確定時の金額の、2.05倍以上の与信枠が無い場合はご利用できません
(ご注文確定時は仮売上(与信枠の確保)の状態→商品合計(税込)金額×1.05(請求総額の確定)し、発送後に実売上(ご請求)となります
■デビットカードの場合は、ご注文確定時の金額の、2.05倍以上の残高が無い場合はご利用できません
((1)ご注文確定時の金額(A)が即時引落しされます→(2)商品合計(税込)金額×1.05＋ゆうパック送料の金額(A+α)が引き落とされます(※一時的に(A)と(A+α)が重複して引き落としされます)→(3)ご注文確定時の金額(A)がご返金されます
(1)A引き落とし(ご注文確定時)→(2)A+α引き落とし(発送前)→(3)Aご返金(カード会社様により(2)の処理と同時に即時ご返金とならない場合がございます)
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■代金引換
お支払は現金決済のみ可能です(カード払い不可)
代引手数料は一律５００円です
別途送料がかかります
運送業者様が領収書を発行致します（ゆうパック様の場合は「引換金受領証」が発行されます）
二重発行となりますので、弊社より領収書は発行できません
【発送予定のご案内】メールを送信後、当日営業日〜翌日営業日に発送致します(休業日を除きます)
※在庫が無い場合や、「生年月日」覧が空欄の場合、その他ご確認事項がございましたら、出荷は保留致します
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■銀行振込
取引銀行：京都中央信用金庫、ゆうちょ銀行（口座名義は「株式会社プラウダ」となります）
（銀行振込手数料は、お客様のご負担となります）
口座番号は、在庫確認の後にお知らせ致します。
（※口座番号をご存じのお客様も、「取引銀行口座のお知らせ」メールを受領後にご送金お願い致します）
口座ご案内後、銀行3営業日以内にご送金お願い致します。（口座ご案内の当日と、土日祝は含みません）
銀行口座は、ご注文の当日営業日〜翌営業日(休業日を除きます)にご案内いたします
着金した当日営業日〜翌営業日に発送致します(休業日を除きます)
※もしお急ぎの場合は代金引換にてご注文頂きます様ご検討お願い致します
配送について
下記4種類の配送方法よりお選び下さい。
�‖霰枴�(佐川急便)（お支払方法：クレジットカード/代金引換/銀行振込に対応）
�▲譽拭璽僖奪�プラス（お支払方法：銀行振込に対応）
�Ｄ蠏然依絞�（お支払方法：銀行振込に対応）
�づ絞洌�渡し（お支払方法：現金決済）
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■宅配便(佐川急便)
【宅配便送料】（一個口）
本州・四国・九州：８６４円
北海道・沖縄 ：１,２９６円
梱包後の総重量が２０kgを超える場合は別梱包(複数口)になります
大きいものを複数ご注文された場合は複数口になりますので、ご注文後別途お見積りさせて頂きます(例:長物２丁)
一個口は、上限３０万円までです(伝票に記載された総合計金額)
発送は、基本的に佐川急便様になります（他運送業者様になる場合があります）
恐れ入りますが、運送業者様のご指定はできません
リポバッテリーは陸送となり配達日数がかかります
沖縄へは、航空機搭載不可の商品(缶(ガスボンベ・スプレー缶等)・オイル・接着剤・リチウムバッテリー等)は発送不可となります
北海道・沖縄への配送は通常よりお時間がかかりますので、予めご了承お願い致します
※配達日を指定すると到着が遅くなります(ご指定無しが最短となります)
※佐川急便様以外で発送する際、同じ時間帯が指定できない場合は一番近い時間帯とさせて頂きます
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■レターパックプラス
【レターパックプラス送料】
全国一律510円
レターパックプラスについての注意点
日本郵便様のレターパックプラスになります
追跡番号により電話、インターネットにて状況確認が可能です
配達は配達員様よりお客様へ手渡し(対面)となります
配達日時のご指定はできません(再配達時のみ、配達日時のご指定が可能でございます)
対応サイズ＝概ねＡ４サイズまでしか入りません
重量４kgまでです
ご注文後、サイズ確認させて頂きます
缶(ガスボンベ・スプレー缶等)・オイル・接着剤は発送不可です
リポバッテリーは陸送となり配達日数がかかります
目安のお届け日数（日本郵便ウェブサイトへ）
(※あくまで目安です。「午後に差し出し」となります)
輸送中の事故（汚損・破損・紛失・その他全ての輸送事故）につきましては代替品や補償金等の補償が一切ございませんので、ご注意下さい。
※レターパックプラスでの発送をご指定された時点で、「汚損・破損・紛失(未着)・その他全ての輸送事故についての補償が無い」とご了承頂いたものとみなします。
弊社は代替品の発送及び返金(商品代金・消費税・送料、お客様ご負担の振込手数料、その他全額について)をする責務を負いません。
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■定形外郵便
梱包後のサイズが縦×横×高さ合計が９０センチまで、且つ１辺の最長が６０センチ以内
総重量４キログラム以内
配達日時のご指定はできません（ポストに投函となります）
お問い合わせ番号はありませんので、荷物の追跡はできません
缶(ガスボンベ・スプレー缶等)・オイル・接着剤は発送不可です
リポバッテリーは陸送となり配達日数がかかります
重量により送料が変動いたします
【定形外郵便物(規格外) 送料】(全国一律)
50g以内：200円
100g以内：220円
150g以内：290円
250g以内：340円
500g以内：500円
1kg以内：700円
2kg以内：1,020円
4kg以内：1,330円
当方で重量計測後、送料を加算した合計金額をご連絡致します
（注文画面で送料0円とでますが無料ではございません）
目安のお届け日数（日本郵便ウェブサイトへ）
(※あくまで目安です。「午後に差し出し」となります)
輸送中の事故（汚損・破損・紛失・盗難・その他全ての輸送事故）につきましては代替品や補償金等の補償が一切ございませんので、ご注意下さい。
※定形外郵便での発送をご指定された時点で、「汚損・破損・紛失(未着)・盗難・その他全ての輸送事故についての補償が無い」とご了承頂いたものとみなします。
弊社は代替品の発送及び返金(商品代金、消費税、送料、お客様ご負担の振込手数料、その他全額について)をする責務を負いません。
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■店舗引渡し
商品は、店舗(京都府京都市下京区梅小路西中町109)で手渡しとなります。
決済方法は、仮に「銀行振込」をご指定下さい(実際は店舗での現金決済となります)
・商品お取り置き期間は、当店３営業日となります(ご注文当日と休業日を含みません)
・「お取り寄せ品」「ご予約品」の場合、商品入荷連絡日から３営業日となります。(入荷連絡日と当店休業日を含みません)
・営業日の店舗営業時間内のみ、お引渡し可能でございます
・ご来店時に、現金にて決済となります(カード使用不可)
・駐車場・駐輪場はございません
・ご同伴者様がいらっしゃる場合、0〜17歳及び高校生の方のご入場は制限させて頂いておりますので、予めご了承お願い致します。
返品について
初期不良(製造元による不具合)、運送業者様による破損・発送商品間違いがございましたら、交換（商品が入手できない時はご返金）させて頂きます。
商品到着後すぐにご検品頂き、当店3営業日以内に弊社へまずはメール(不良品は画像を添付)をお願い致します。
＜初期不良の場合＞
当店(もしくはメーカー様/販売元様)へご返送して頂く旨ご連絡差し上げます。
＜品違いの場合＞
当店へご返送して頂く旨ご連絡差し上げます。
＜運送業者による破損の場合＞
運送業者様がお伺いし、商品をお引き取り致しますので、そのままお手元に保管しておいて下さい。(現場でお客様と運送業者様との立ち合いが必要となります)
＜初期不良(製造元による不具合)、運送業者様による破損・発送商品間違いの場合、下記あらかじめご了承お願い致します＞
(1)分解・組み込みされた商品は保証対象外となります。
(2)必ず先に当店へメールして下さい。（当店にご相談無くご返送されますと、保証できないケースがございます）
(3)ロット違い品は返品対象となりません。（商品登録時点の画像/説明文となり、ロットにより異なる場合がございます。気になる点がございましたらご注文前にご質問お願い致します）
(4)個別に返品不可と記載している商品は、いかなる場合も返品・返金できません。（アウトレット品・福袋など）
＜下記は、返品/返金対象となりません＞
下記は、返品/返金対象となりませんので、ご了承の上ご注文下さい。
(1)未開封、未使用にかかわらずお客様都合によるご返品は、一切お断りしております(開封/加工/分解/組込後は当然返品対象となりません)
(2)レターパック・定形外郵便での発送は、汚損・破損・紛失・盗難・その他全ての輸送事故についての保証が一切ございません。
(3)発送前に、最低限の動作確認、初速確認をしておりますので、若干の作動跡がつく場合がございます。
(4)海外製品は、製造キズや多少のサビ等がある場合がございます。
(5)国内・特に海外製品(本体、パーツ)は個体差がございます。対応機種であっても適宜、調整や加工が必要な場合がございます。
(6)商品到着後、3営業日以降のご連絡。
(7)弊社の同意なくご返送された場合。
■ガス漏れ検品等の為、開封する場合がございます。予めご了承ください。
■ガスガンは常温での動作／ガス漏れがないかを確認して出荷いたしますが、輸送中や気温差によって異常が発生する場合もございます。その場合、適温に戻し、シリコンオイルを差し直せば、ほとんどの場合回復いたします。
