特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社プラウダ
登録番号：T2130001044262

運営統括責任者

篠田嘉佐

所在地

京都府京都市伏見区下鳥羽広長町126

電話番号

075-604-2011

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料

申し込みの有効期限

＜代金引換＞合計金額(商品代金＋送料＋代引手数料)のご案内後、当店3営業日以内
＜銀行振込＞銀行口座のご連絡後、銀行3営業日以内（口座案内当日と、土日祝を含みません）
＜店舗引き渡し＞お申し込み後、当店3営業日以内
※期限を過ぎた場合は、一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。

不良品

初期不良(製造元による不具合)、運送業者様による破損・発送商品間違いがございましたら、交換（商品が入手できない時はご返金）させて頂きます。
商品到着後すぐにご検品頂き、商品到着日を含めて3日以内に弊社へまずはメールをお願い致します。
※詳細は「返品期限」の項目をご覧ください

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

＜銀行振込＞ご入金確認後、通常当日営業日〜翌営業日に発送致します。
＜代金引換＞ご注文確認後、在庫があれば通常当日営業日〜翌日営業日に発送致します。
＜クレジットカード＞ご注文日の翌々営業日に発送致します(通販休業日・土日祝は日数にカウント致しません)

※何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※恐れ入りますが、ご希望の日時に配達する事を確約する事はできかねます。
交通や天候の状況により、ご希望の日時から前後する可能性がございます。
荷物の配達は運送業者様に委託しており、弊社はコントロールする事ができませんので何卒ご理解頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
※出荷時点でご指定の日時に間に合わない場合も、最短日に発送させて頂きます。

お支払い方法

銀行振込・代金引換・クレジットカード

お支払い期限

＜銀行振込＞弊社からのお見積りご連絡後、銀行3営業日以内（銀行口座案内当日と、土日祝を含みません）にお振込みお願い致します。
＜代金引換＞商品のお届け時に、運送業者配達員様に代金のお支払いをお願いします。（現金のみ可です。カード払い不可）
※期限を過ぎた場合は、一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。

返品期限

既にご注文された場合は、【ご注意事項】(※ご購入前にご熟読お願い致します)に同意されたものとみなします。
下記条件は、業販にも適応されます(直送先も含みます)。また第三者への販売後の責任は一切負えません。
国内メーカー製品へのクレームは直接メーカー様へお問い合わせお願い致します。
クーリングオフ制度はございません。


初期不良(製造元による不具合)、運送業者様による破損・発送商品間違いがございましたら、交換（商品が入手できない時はご返金）させて頂きます。
商品到着後すぐにご検品頂き、商品到着日を含めて3日以内に弊社へまずはメール(不良品は画像を添付)をお願い致します。

商品到着日を含めて4日目以降は、有償でのご対応となります。
また、修理部品については、メーカー欠品や廃盤などでご用意できない場合がございますので、予めご了承下さい。


＜初期不良の場合＞
初期不良の判断は原則メーカー様(代理店様・弊社)の判断となりお客様の一方的な判断によるものではございません。
弊社販売商品には原則保証は付いておりません。(一部G&G様や国内メーカー様等保証付き商品もございます)
メーカー様/代理店様等から初期不良との判断が頂けなかった商品については、弊社ではご対応できません。

状況をご確認後、当店以外(メーカー様/販売元様等の取引先様)へご返送となった場合、お客様の情報を取引先様と共有する事を許可したものとみなします。

初期不良か判断未定(弊社が現物を見ていない)の商品をご返送される場合は、お客様が返送料をご負担下さい。(万一着払いでご返送された場合は、返送品は受取致しません。)
初期不良だった場合は送料をご返金させて頂きます。
初期不良ではなかった(お客様の使用方法の間違い、加工ミス等)場合は、往復の送料はお客様のご負担となります。
弊社の同意なくご返送された場合は返品/返金/交換/修理の対象外となります。

＜品違いの場合＞
当店へご返送して頂く旨ご連絡差し上げます。

＜運送業者による破損の場合＞
運送業者様がお伺いし、商品をお引き取り致しますので、そのままお手元に保管しておいて下さい。(現場でお客様と運送業者様との立ち合いが必要となります)

＜下記は、返品/返金/交換/修理対象となりません＞　
下記は、返品/返金/交換/修理対象となりませんので、ご了承の上ご注文下さい。
(1)商品到着後、不都合がございましたら必ず先に商品到着日を含めて3日以内にメールにてご連絡下さい。商品到着日を含めて3日以降のご連絡は対象外となります。また弊社の同意なくご返送された場合は対象外となります。
(2)お客様都合のご返品依頼はご対応できません。(希望日時に到着しなかった/イメージと違った/不要になった/注文を間違えた等)
(3)開封/加工/分解/組込/使用後は対象外となります。
(4)レターパック・定形外郵便での発送は、保証付の商品であっても汚損・破損・故障(点灯しない/ガス漏れ等)・紛失(未着)・盗難・その他全ての輸送事故についての保証が一切ございません。
(5)ロット違い品は対象外です（商品登録時点の画像/説明文となり、ロットにより色・内容品等異なる場合がございます。気になる点がございましたらご注文前にご質問お願い致します）
(6)発送前に、最低限の動作確認、初速確認、内容品確認をしておりますので、若干の作動跡がつく場合や開封している場合がございます。
(7)商品にはキズ・へこみ・サビ・バリ・モニターとの色合い違い等/服飾製品、装備品等には多少糸のほつれ/パッケージ、箱には割れ・欠け・つぶれ等がある場合がございます。ほとんどの商品にマニュアルは付属しておりません。
(8)国内・特に海外製品(本体、パーツ)は個体差がございます。対応機種であっても適宜、調整や加工が必要な場合がございます。取付・調整・使用に必要なツールや部材はお客様でご用意下さい。
(9)パーツは対応機種と記載されていても必ずしも無加工で取り付け出来るとは限りません。組み込みの際、技術不足や知識不足、認識不足等の理由で破損された場合、弊社では責任を負いません。
(10)B品・中古品・福袋(福箱)・不定期大特価品・返品不可と記載の商品は対象外となります。

上記対象外品につきましては、有償でのご対応か、もしくはご対応不可の場合がございます。

■ガス漏れ検品等の為、開封する場合がございます。予めご了承ください。
■ガスガンは常温での動作／ガス漏れがないかを確認して出荷いたしますが、輸送中や気温差によって異常が発生する場合もございます。その場合、適温に戻し、シリコンオイルを差し直せば、ほとんどの場合回復いたします。
■作動跡・製造キズ・サビ・色合い等、返品/返金/交換対象となりません。店舗にて目視の上ご購入頂くか、事前にお問い合わせ下さい。
■純正・社外パーツを問わず、パーツを交換した際は作動や性能が変わる可能性がございます。自己責任においてお楽しみ下さい。

返品送料

※初期不良(製造元による不具合)、運送業者様による破損・発送商品間違いの場合は、当店負担（後払い・着払い他）にてご対応いたします。

※お客様のご都合で荷物を再発送する場合は、銀行振込のみお引き受け可能です。

※万一お客様のご都合で弊社が送料等を一時的に負担した場合は、下記の通りご請求致します。
【ご請求送料】（一回・一個口あたり）
本州・四国・九州：弊社規定の送料880円か、または実費の方が高い場合は実費
北海道：弊社規定の送料1,540円か、または実費の方が高い場合は実費
沖縄：弊社規定の送料1,430円か、または実費の方が高い場合は実費
※お客様のご都合によって弊社が負担した回数・個口分、ご請求致します
※代引きの場合、代引手数料：500円または実費の方が高い場合は実費をご請求致します