＜ご注文後の流れ＞

※ご注文完了後、当店より自動配信メールが届きます。
もし届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、メールが受け取れない設定となっています。
二重に注文される前に、まずはメールにてお問い合わせお願い致します。

※まれに自動配信メールが届いても、その後のメールが未着となるケースがございます。
・銀行振込のお客様→ご注文の当日営業日〜翌日営業日(休業日を除きます)に、【取引銀行口座のお知らせ】メールにて当店銀行口座をご案内致します。2営業日を超えて弊社からのメールが届かない場合は、メールにてお問い合わせお願い致します。
・代金引換のお客様→特別お尋ねする事がなければ、メールが未着であっても発送致します。「注文履歴」より現在のステータスをご確認頂けます。

 ※早朝・深夜にメールにてご連絡する事がございます。携帯メールをご指定のお客様は、電源をお切りになる等ご対応をお願い致します。

各発送方法・お支払い方法についての詳細は、下記をご覧ください
https://www.pravda.jp/html/info.html

＜代金引換のお客様へ＞
当日営業日〜翌日営業日(休業日を除きます)に【発送予定のご案内】メールを送信後、当日営業日〜翌日営業日(休業日を除きます)に発送致します
※在庫が無い場合や、不明な点がございましたら、当日営業日もしくは翌日営業日にメールにてお伺い致しますのでその間の発送は保留致します。(休業日を除きます)
※ご注文内容の変更は、次回メール(【発送予定のご案内】他)を差し上げるまでにご注文・ご連絡頂いた分で、1回限りのみご対応可能です　(発送予定のご案内以降の変更はご容赦下さい)
※荷受人様が他人の場合、ご注文はキャンセルさせて頂きます(ご本人様以外に荷物を発送希望の場合は、銀行振込をご指定下さい)
※万一会社名でご注文頂いた場合は、個人名(フルネーム)とフルネームのフリガナをご確認後の発送となりますので、ご了承お願い致します。


＜銀行振込のお客様へ＞
当日営業日〜翌日営業日(休業日を除きます)に、【取引銀行口座のお知らせ】メールにて当店銀行口座をご案内致しますので、銀行3営業日(口座ご案内の当日と、土日祝を含みません。)以内にお振り込み下さい。（※ご都合が悪い場合は、事前にご相談下さい。）
銀行口座は、ご注文の当日営業日〜翌営業日(休業日を除きます)にご案内いたします(自動返信メールが届いてもその後のメールが未着となる事があります。メールが届かない場合はご連絡お願い致します)
着金した当日営業日〜翌営業日に発送致します(休業日を除きます)
※銀行口座をご存知のお客様も、当店より銀行口座をご案内後にご送金お願い致します（当店より銀行口座をお知らせする前にご送金され、商品がご用意できない場合は、銀行振込手数料を差し引いてのご返金となります。ご返金額が銀行振込手数料に満たない場合はご返金出来ません。）
※定形外郵便の場合、定形外郵便送料を加算した最終合計金額（請求総額）をこの後のメールでお知らせ致します。
※ご注文内容の変更は、振込期限内で、且つお振込み前に1回限りのみご対応可能です。
※ご注文者様と発送先のお客様が別人の場合は、ご注文者様へ「発送先のお客様の生年月日」をご確認してから銀行口座のご案内を致しますので、ご了承お願い致します。(特にご指定が無ければ金額入りの納品書を同封致します)
※万一会社名でご注文頂いた場合は、個人名(フルネーム)とフルネームのフリガナをご確認後の発送となりますので、ご了承お願い致します。


＜クレジットカードをご指定のお客様へ＞
【発送予定のご案内】メールを送信後、注文日の翌々日以降に発送致します(通販休業日・土日祝を除きます)
・在庫が無い場合や、不明な点がございましたら、当日営業日もしくは翌日営業日にメールにてお伺い致しますのでその間の発送は保留致します。(休業日を除きます)
・【発送予定のご案内】メールを送信後、注文日の翌々日以降に発送致します(通販休業日・土日祝を除きます)。お急ぎの場合は別のお支払方法をご選択下さい
・配達日時のご指定はお受けできません(ご指定頂いてもご指定無しでの発送となります)
・クレジットカードの場合は、セキュリティ上、ご注文内容のご変更は一切不可となります
内容変更・同梱ご希望の場合は、キャンセルご希望の旨ご連絡頂き、カートより再度ご注文お願い致します(発送予定日のご案内後のキャンセルは不可です。キャンセルの間に売切れとなる可能性がございます)
・弊社より領収書は発行できません


＜ご予約 または お取り寄せご依頼のお客様へ＞
現在、(仮)ご予約受付中 または (仮)お取り寄せご依頼受付中でございます。（※まだ正式にご注文は完了しておりません）
当日営業日〜翌日営業日(休業日を除きます)に、ご確認のメールをご送信致しますので、当店3営業日以内に「確認OK」とご返信下さい。
「確認OK」のご返信を頂戴しましたら、正式に受付が完了致します。
※期限を過ぎた場合は、契約不成立となり自動的にキャンセルとなります
※定形外郵便の場合、送料は商品入荷後のご案内となります
※不確定要素が多い為、在庫品との同時注文はお受けしておりません。(商品入荷後に在庫品と同梱可能です)


＜店舗引き渡しをご希望のお客様へ＞
・商品お取り置き期間は、当店３営業日となります(ご注文当日と休業日を含みません。ご都合が悪い場合は、事前にご相談下さい。）
・「お取り寄せ品」「ご予約品」の場合、商品入荷連絡日から３営業日となります。(入荷連絡日と当店休業日を含みません。ご都合が悪い場合は、事前にご相談下さい。）
・営業日の店舗営業時間内のみ、お引渡し可能でございます
・ご来店時に、現金にて決済となります(カード使用不可)
・ウェブサイト上でカード決済された場合は、店舗で引き渡しする事はできません(宅配便のみ可能です)
・ご同伴者様がいらっしゃる場合、0〜17歳及び高校生の方のご入場は制限させて頂いておりますので、予めご了承お願い致します。


＜宅配便 配達日時指定をご指定のお客様へ＞
・恐れ入りますが、ご希望の日時に配達する事を確約する事はできかねます。
　天候・交通状況・着金日等により、ご希望の日時から前後する可能性がございます。
　荷物の配達は運送業者様に委託しており、弊社はコントロールする事ができませんので、何卒ご理解頂きます様よろしくお願い申し上げます。
・出荷時点でご指定の日時に間に合わない場合も、最短日に発送させて頂きます。
・早い時間帯をご希望の場合、配達日数が一日加算される場合がございます。（詳細は「ご利用ガイド」をご覧ください）
・配達希望日時のご変更につきましては、出荷時の指定日より早い日程への変更は出来ない場合がございます。
・内容物により、通常より配達日数がかかる場合がございます。

※北海道・沖縄のお客様へ
北海道・沖縄へは陸送・船便となり、配達日数がかかります。
配達日時指定をされる場合、間に合わない可能性がございます。
配達日数は地域や交通事情等により変動する為、事前にお伝えできません。
(ゆうパック様の「お届け日数を調べる」の日数より長くなります)
弊社ではコントロールできない点ですので、予めご了承・ご容赦の程何卒よろしくお願い申し上げます。


＜ご注文内容のキャンセルをご検討のお客様へ＞
※キャンセルご希望の場合は、速やかにメールにてご連絡お願い致します
銀行振込の場合→ご送金後のキャンセルは不可です
代引/クレジットカードの場合→発送予定日のご案内後のキャンセルは不可です
クレジットカードで決済が出来ず、中途半端となったご注文は、一定時間後に弊社でキャンセル致しますので、ご安心下さい

＜ご注文内容の追加・変更をご検討のお客様へ＞
※ご変更がある場合は、通常よりご連絡/発送にお時間がかかりますので、お急ぎの場合はご遠慮ください
・代引の場合→自動返信メールの次のメール(【発送予定のご案内】他)を差し上げるまでに、ご注文・ご連絡頂いた分は、「1回限り」変更可能です(発送予定のご案内以降の変更は不可です)(2回目以降の変更は別送となります)
・銀行振込の場合→ご送金前・振込期限内であれば、「1回限り」変更可能です(2回目以降の変更は別送となります)
※追加方法→商品の追加ご希望の場合は、追加ご希望商品をカートからご注文お願い致します
　2回目のご注文画面の際、備考欄に「1回目のご注文と同梱希望」の旨、必ずご記入下さい（同梱希望のご連絡無き場合は別送となります）(発送方法・お支払方法・配達希望日時指定は1回目と同じか、どちらかに揃える旨記載お願い致します)
※削除方法→メールにてキャンセルご希望の商品をご連絡下さい
・クレジットカードの場合→一切のご変更は不可です。変更ご希望の場合はキャンセルご希望の旨ご連絡頂き、カートより再度ご注文お願い致します(発送予定日のご案内後のキャンセルは不可です)
クレジットカードで決済が出来ず、中途半端となったご注文は、一定時間後に弊社でキャンセル致しますので、ご安心下さい



■発送前に、最低限の動作確認、初速確認をしておりますので、若干の作動跡がつく場合がございます。
またガス漏れ検品等の為、開封する場合がございます。予めご了承ください。

■その他の詳細は、「ご利用ガイド」・「特定商取引法」をご覧下さい (URL付きメール未着回避の為、リンクを貼っておりません) 

《通常営業時間のご案内》(不定休ですのでカレンダーをご確認下さい)
■通販:13時〜21時(営業時間内でもお電話に出られない場合がございます。悪しからずご容赦お願い致します。)
■店舗:18:30〜21時
※0〜17歳　及び　高校生の方のご入場は、保護者同伴の有無にかかわらず固くお断りしております。
ご来店されましてもご入場できませんので、予めご了承お願い致します。